FAQ

La Discovery box maiolicus è un viaggio sensoriale e formativo in casa tua, che ti farà scoprire 5 prodotti tipici di qualità (un vino sempre incluso) di uno specifico angolo del territorio italiano, ogni mese diverso (ad esempio: Langhe e Roero, Isola d’Elba, il Trapanese, La costa d’Amalfi, …).

La ricerca la facciamo noi personalmente (giriamo per tutta Italia!), a te non resta che assaporare le scoperte fatte comodamente da casa.

I prodotti sono a sorpresa e sempre di qualità, contenuti in un’esclusiva box riutilizzabile, abbinati tra loro (in modo da rendere ogni box adatta ad una occasione con un mix tra dolce e salato) e sempre accompagnati da racconti e suggerimenti di utilizzo dati dai produttori stessi o da professionisti del settore (sommelier, cuochi, ...).

Un’esperienza sensoriale e formativa da condividere con chi vuoi oppure da regalare.

Le Discovery box maiolicus sono a numero limitato.

Le Discovery box maiolicus sono a sorpresa per farti vivere tutte le emozioni della scoperta, proprio come faresti tu visitando un nuovo territorio che non conoscevi prima. Le box sono infatti pensate per chi ama ampliare i propri orizzonti enogastronomici e provare nuovi sapori. La scoperta è il miglior modo per imparare e per crescere!

Quando invece preferisci scegliere tu personalmente i prodotti da gustare, il nostro shop su maiolicus.it (che sarà presto disponibile) è proprio l’ideale! Ogni singolo prodotto è raccontato e supportato da consigli di degustazione ed abbinamento.

Le chicche enogastronomiche selezionate da noi personalmente (andiamo di persona a conoscere i produttori e assaggiamo tutti i prodotti per poi selezionare i migliori) provengono per lo più da piccole e medie realtà produttive italiane, che non possono garantire quantitativi e tempistiche da grande industria. Preferiamo quindi non richiedere quantitativi che potrebbero mettere a repentaglio la qualità e in sofferenza produttiva i nostri selezionati fornitori.

Registrati online ed attiva l’abbonamento flessibile entro l’ultimo giorno del mese corrente: riceverai la prima Discovery box maiolicus entro il giorno 10 del mese successivo.

Se, dopo aver ricevuto la Discovery box, deciderai di continuare, non dovrai fare nulla: l’ultimo giorno del mese ti verrà addebitato il valore della nuova Discovery box che riceverai entro il 10 del mese successivo, e così via. Potrai comunque disdire l’abbonamento quando vuoi tu.

Se invece deciderai di rinunciare alle Discovery box maiolicus successive, non dovrai fare altro che andare sul tuo profilo su maiolicus.it e disdire l’abbonamento entro il penultimo giorno del mese: non ti verrà addebitato NULLA e smetterai di ricevere le box successive. Se sentirai la nostra mancanza (come speriamo) potrai riattivare l’abbonamento, sempre sul tuo profilo online.

QUANTO VUOI TU! Anche una box sola. Per noi è importante che tu viva l’esperienza della Discovery box maiolicus con la massima serenità e libertà, in totale trasparenza. Si tratta infatti di un abbonamento totalmente flessibile: potrai deciderai tu se disdire l’abbonamento per sempre, sospenderlo per un po’ o se lasciarlo attivo. Paghi solo ciò che decidi di ricevere.

Preferiamo non svelare il contenuto della Discovery box maiolicus prima che tutti l’abbiano ricevuta, rischieremmo di rovinare la sorpresa e il senso di scoperta! Se hai esigenze particolari puoi contattarci per chiedere la lista degli allergeni e le categorie merceologiche contenute.

Se invece preferisci scegliere tu personalmente i prodotti da gustare, il nostro shop su maiolicus.it (che sarà presto disponibile) è proprio l’ideale! Ogni singolo prodotto è raccontato e supportato da consigli di degustazione ed abbinamento.

Andiamo personalmente a visitare ogni angolo di tutto il territorio italiano, assaggiando i prodotti e parlando direttamente con i produttori. Selezioniamo solo quelle chicche che ci conquistano al 100%, sia da un punto di vista gustativo sia per quanto riguarda il rispetto delle norme a garanzia della sicurezza e della Qualità alimentare. Osservanza della tradizione, stretta relazione con il territorio e genuinità, sono solo alcune delle caratteristiche che pretendiamo dai prodotti che selezioniamo.

Molte delle chicche che troverai nelle Discovery box maiolicus e nel nostro shop (presto disponibile!) sono prodotte in modo artigianale, con tecniche ed ingredienti della tradizione e prive di additivi conservanti. Ti invitiamo a leggere le informazioni che le accompagnano così che tu possa assaporarle al meglio e nel pieno delle proprie caratteristiche qualitative e sensoriali.

Sul sito www.maiolicus.it, nella sezione “ALLERGENI” nella pagina di descrizione della Discovery box maiolicus, viene aggiornata di mese in mese la lista completa di tutti gli allergeni che potranno essere presenti nei prodotti della box di riferimento.

Inoltre, ogni chicca che troverai all’interno della Discovery box maiolicus è confezionata singolarmente ed etichettata secondo la normativa vigente che prevede di evidenziare in etichetta le sostanze o i prodotti che possono provare allergie o intolleranze nei soggetti predisposti.

Qualora dovessi ricevere un prodotto non adatto al tuo regime alimentare, speriamo tu possa utilizzarlo come regalo speciale per una persona speciale; siamo certi che la farai felice data la qualità di ogni prodotto!

La spedizione della Discovery box maiolicus avviene nei primi giorni di ogni mese, in modo che tu possa riceverla al massimo entro il 10 del mese stesso (scioperi ed altri imprevisti permettendo 😉).

In qualunque caso, riceverai un avviso quando la tua Discovery box maiolicus sarà in partenza, con il giorno di consegna prevista all’indirizzo da te indicato. Nel caso in cui tu non possa ritirarla nella data prevista, avrai la possibilità di valutare un’alternativa in autonomia o con il nostro supporto.

Si, spediamo in tutto il territorio italiano: i costi di spedizione sono già inclusi nel prezzo della Discovery box e non ci sono costi aggiuntivi per nessuna destinazione del territorio italiano. Il costo di spedizione dei singoli prodotti che acquisterai sul nostro shop (presto disponibile!) verranno chiaramente indicati prima che tu concluda l’acquisto.

Alcune particolari destinazioni, come ad esempio Livigno, altre zone franche e le isole minori, sono soggette a particolari condizioni di consegna. In questi casi, sarà nostra cura contattarti per capire insieme come consegnarti nel migliore dei modi quanto hai piacere di ricevere.

Il prezzo della Discovery box maiolicus è comprensivo di 5 chicche selezionate con cura da noi personalmente, delle quali una sarà sempre un vino; la spedizione (in tutta Italia, isole comprese); l’IVA; il materiale informativo che troverai all’interno e sul sito www.maiolicus.it.

E soprattutto, la Discovery box maiolicus comprende il regalo della scoperta, le emozioni sensoriali, la formazione e le occasioni di convivialità che insieme arricchiranno i tuoi momenti da vero intenditore.

Le Discovery box maiolicus sono pensate per far vivere un’esperienza esclusiva ed irripetibile; per questo motivo non sarà possibile riacquistare Discovery box maiolicus passate. Tuttavia, avrai la possibilità di acquistare singolarmente i prodotti enogastronomici contenuti nelle box passate nel nostro shop (presto disponibile!).

Speriamo che tu sia soddisfatto dell’acquisto e ti ringraziamo per averci dato fiducia. Qualora dovessi ricevere un prodotto non adatto a te, speriamo tu possa utilizzarlo come regalo speciale per una persona speciale; siamo certi che la farai felice data la qualità di ogni prodotto!

In qualunque caso vogliamo metterti in condizione di restituire la Discovery box maiolicus in maniera corretta. Come sai, la Discovery box maiolicus contiene prodotti alimentari e per ragioni legate all’igiene, alla sicurezza alimentare e alla tutela della salute, la sua restituzione è possibile solo nel caso in cui la box non sia stata manomessa e la confezione originale sia totalmente integra e completa di tutto il contenuto spedito (prodotti totalmente integri e non manomessi e materiale informativo completo).

Se avessi già aperto la box, ti invitiamo comunque a contattarci per valutare nel dettaglio come procedere.

Puoi leggere la procedura completa di reso cliccando qui.

Se la Discovery box maiolicus ti arrivasse rotta o manomessa, ti invitiamo a segnalarlo subito al corriere, e ad accettare il pacco “con riserva”, scattare qualche foto che documenti la ricezione in tale stato e contattarci nel più breve tempo all’indirizzo info@maiolicus.it o via WhatsApp così da gestire prontamente l’inconveniente.

Si. Ogni box contiene una bottiglia di vino che, essendo una bevanda alcolica, non può essere assolutamente venduto a minorenni.

maiolicus nasce dal bisogno di tre amici – Silvia, Michele e Giovanni – con formazioni totalmente diverse (psicologia e sommelier, scienze alimentari ed economia) ed uniti da un'unica grande passione: i prodotti enogastronomici del territorio italiano.

Con l'arrivo della pandemia e l'impossibilità di viaggiare, hanno pensato di creare un nuovo servizio per dare a tutte le persone appassionate come loro la possibilità di scoprire e degustare chicche enogastronomiche del territorio italiano e di formarsi in questo ambito direttamente da casa propria.

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